Termini e condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita — Solvéa Paris

Ultimo aggiornamento: 07/10/2026

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito solveaparis.com.

Articolo 1 — Venditore

Nome commerciale: Solvéa Paris
Sito: solveaparis.com
E-mail: bonjour@solveaparis.com

Articolo 2 — Prodotti

Solvéa Paris vende prodotti cosmetici e accessori di bellezza. Le foto e le descrizioni sono il più fedeli possibile; possono esserci leggere differenze di colore a seconda dello schermo utilizzato.

Articolo 3 — Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. La spedizione è gratuita. Il prezzo applicato è quello mostrato al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 4 — Ordine

L'ordine è definitivo una volta confermato il pagamento. Ti inviamo un'e-mail di riepilogo. Puoi annullare il tuo ordine finché non è stato spedito.

Articolo 5 — Pagamento

Il pagamento avviene con carta, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay, tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri. Solvéa Paris non ha mai accesso ai tuoi dati bancari.

Articolo 6 — Spedizione

Spediamo in Italia gratuitamente e con tracciamento. L'ordine viene preparato entro 24-48 ore lavorative, poi consegnato in 5-9 giorni lavorativi. Consulta la nostra pagina Spedizione.

Articolo 7 — Diritto di recesso e garanzia di 60 giorni

In base alla normativa europea a tutela dei consumatori, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento. Oltre a questo diritto, Solvéa Paris ti offre una garanzia «soddisfatti o rimborsati» di 60 giorni, anche se il prodotto è stato aperto e utilizzato. Consulta la nostra pagina Resi e rimborsi.

Articolo 8 — Prodotto danneggiato o incompleto

Ogni prodotto arrivato danneggiato o mancante viene rispedito senza costi, su semplice richiesta accompagnata da una foto.

Articolo 9 — Responsabilità

I nostri prodotti devono essere utilizzati secondo le istruzioni d'uso. In caso di reazione o di irritazione, interrompi l'utilizzo.

Articolo 10 — Dati personali

I tuoi dati sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

Articolo 11 — Controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese, fatte salve le norme a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza. In caso di difficoltà, scrivici prima di tutto: cerchiamo sempre una soluzione amichevole. Puoi anche rivolgerti gratuitamente a un organismo di mediazione per i consumatori.