Politique d’expédition

Livraison — Solvea Paris

Dernière mise à jour : 22/09/2026

1 — Pays livrés

Nous livrons en France et en Belgique.

2 — Livraison offerte

La livraison suivie est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

3 — Délais

Votre commande est préparée sous 24 à 48 h ouvrées, puis livrée en 5 à 9 jours ouvrés. Dès l'expédition, vous recevez par e-mail votre numéro de suivi pour suivre votre colis à chaque étape. Ces délais sont indicatifs et peuvent être plus longs lors des périodes de forte affluence.

4 — Suivi de votre colis

Vous recevez un e-mail avec votre lien de suivi dès l'expédition. Vous pouvez aussi suivre votre commande à tout moment depuis la page « Suivre ma commande » du site.

5 — Adresse de livraison

Merci de vérifier votre adresse lors de la commande. Si vous remarquez une erreur, écrivez-nous au plus vite : nous la corrigeons tant que le colis n'est pas parti.

6 — Colis abîmé, incomplet ou en retard

Écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous trouvons une solution rapidement. Un produit abîmé ou manquant est renvoyé sans frais.

7 — Contact

📧 bonjour@solveaparis.com — notre équipe vous répond sous 24 h, du lundi au vendredi.